Политика обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых индивидуальным предпринимателем Осиповой Кристиной Михайловной.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта lidybudut.ru, его страниц и поддоменов, а также при дальнейшем общении с пользователями по оставленным ими контактным данным.

Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Передача данных через формы сайта осуществляется после выражения пользователем согласия на их обработку.

Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, сведений о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, судимости, а также биометрических персональных данных.

Сведения об операторе

Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от способа взаимодействия с сайтом Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан пользователем;
• имя пользователя или ссылка на профиль в социальной сети либо мессенджере;
• сведения о компании, проекте, услуге, регионе, рекламной кампании или иной задаче, сообщённые пользователем;
• содержание сообщений и приложенных пользователем материалов;
• источник перехода на сайт, UTM-метки и рекламные идентификаторы;
• IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения;
• сведения о просмотренных страницах и действиях на сайте;
• файлы cookies и аналогичные технические идентификаторы.

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей. Пользователь самостоятельно определяет объём дополнительной информации, передаваемой в сообщениях.

Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка обращений

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о проекте и содержание обращения обрабатываются для:

• получения и рассмотрения заявки;
• связи с пользователем;
• обсуждения задачи и проведения консультации;
• подготовки предложения и расчёта стоимости работ;
• ответа на вопросы пользователя.

4.2. Заключение и исполнение договора

Данные клиентов и представителей клиентов могут обрабатываться для заключения, исполнения и прекращения договоров, выставления счетов, подготовки актов и выполнения требований налогового, бухгалтерского и иного применимого законодательства.

4.3. Аналитика и улучшение сайта

Технические сведения, cookies, данные о переходах и действиях на сайте могут обрабатываться для:

• анализа посещаемости сайта;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• поиска технических ошибок;
• улучшения структуры и содержания страниц;
• защиты сайта от злоупотреблений и автоматических запросов.

4.4. Обратная связь

Контактные данные могут использоваться для продолжения общения по конкретному обращению или проекту. Рекламные и информационные рассылки осуществляются только при наличии отдельного законного основания или согласия пользователя.

Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• совершение действий по запросу пользователя до заключения договора;
• заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• согласие пользователя на использование аналитических cookies, когда такое согласие необходимо.

Пользователь передаёт персональные данные добровольно и подтверждает, что предоставленные им сведения являются достоверными и относятся к нему либо передаются на законном основании.

Порядок обработки и хранения данных

Обработка персональных данных может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

В ходе обработки Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, действующим по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Данные, полученные при обращении через сайт, хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или утраты необходимости в дальнейшей обработке, но, как правило, не более трёх лет с момента последнего взаимодействия с пользователем.

Документы и данные, связанные с исполнением договоров, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки или возникновения законного основания для прекращения обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их первичную запись и хранение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Передача и обработка данных третьими лицами

Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц.

Для работы сайта и обработки обращений отдельные действия с персональными данными могут выполнять лица и сервисы, действующие по поручению Оператора:

Доступ к данным может также предоставляться поставщикам хостинга, связи, облачного хранения и иным подрядчикам только в объёме, необходимом для исполнения соответствующей функции, при наличии надлежащего правового основания.

Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных. При подключении сервиса, предполагающего такую передачу, Оператор предварительно выполняет требования законодательства и обновляет настоящую Политику.

Cookies и сервисы аналитики

Сайт использует технические cookies, необходимые для его корректной и безопасной работы. Также на сайте может использоваться Яндекс Метрика для получения обезличенной статистики посещений и оценки эффективности рекламы.

В состав технической информации могут входить IP-адрес, идентификаторы cookies, характеристики браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы, продолжительность посещения и совершённые на сайте действия.

Необязательные аналитические cookies загружаются после получения согласия пользователя через соответствующее уведомление на сайте, если законодательство требует такого согласия.

Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера. Отключение обязательных cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

Пользователь также может использовать доступные инструменты и расширения браузера, ограничивающие сбор статистики Яндекс Метрикой.

Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В частности, Оператор:

• ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным;
• использует пароли и средства разграничения доступа;
• применяет защищённое соединение сайта;
• контролирует используемые сервисы и интеграции;
• обновляет программное обеспечение;
• принимает меры по выявлению и устранению нарушений безопасности данных.

Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• возражать против обработки данных в предусмотренных законодательством случаях;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд, если считает, что его права нарушены.

Для исполнения запроса Оператор может попросить предоставить сведения, позволяющие подтвердить личность пользователя и факт взаимодействия с сайтом.

Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия, уточнения или удаления персональных данных пользователь может направить обращение Оператору:

В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, примерную дату отправки заявки и суть требования.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки или хранения.

Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, способов обработки данных или работы сайта.

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте новой редакции.

Актуальная версия Политики постоянно доступна на странице: lidybudut.ru/politica.